Šī politika nosaka preču atgriešanas un apmaiņas kārtību interneta veikalā PrintIdėja. Visos ar atgriešanu saistītajos jautājumos raksti uz e-pastu info@printideja.lt.
1. TIESĪBAS ATGRIEZT PRECI 14 DIENU LAIKĀ
Pircējam ir tiesības bez iemesla norādīšanas atteikties no līguma un atgriezt preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Par vēlmi atgriezt preci Pircējam šajā termiņā rakstiski jāpaziņo pa e-pastu info@printideja.lt, norādot pasūtījuma numuru. Mēs atbildēsim un nosūtīsim atgriešanas instrukcijas.
2. ATGRIEŽAMĀS PRECES NOSACĪJUMI
- Precei jābūt nelietotai, nebojātai un ar saglabātu preces izskatu.
- Prece tiek atgriezta oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma.
- Preces atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.
- Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci, ja šie nosacījumi netiek ievēroti.
3. NAUDAS ATMAKSA
Nauda tiek atmaksāta tikai pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes – ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums. Tiek atmaksāta preces cena un sākotnējās piegādes izmaksas (standarta piegādes cena). Atpakaļsūtīšanas izmaksas netiek kompensētas.
4. BRĀĶĒTAS VAI TRANSPORTĒŠANAS LAIKĀ BOJĀTAS PRECES
Ja saņēmi brāķētu vai transportēšanas laikā bojātu preci, pēc iespējas ātrāk raksti uz info@printideja.lt un pievieno preces un iepakojuma fotoattēlus. Šādā gadījumā preci bez maksas aizstāsim ar jaunu vai atmaksāsim naudu, un visas piegādes izmaksas segsim mēs. Pircēja tiesības attiecībā uz neatbilstošas kvalitātes precēm ir spēkā arī saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
5. INDIVIDUĀLI PASŪTĪJUMI
Preces, kas izgatavotas pēc Pircēja iesniegta maketa, rasējuma, faila vai citiem individuāliem norādījumiem, nav atgriežamas un apmaināmas, izņemot brāķa gadījumus (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta c) punkts). Šis izņēmums neattiecas uz standarta precēm, kurām Pircējs izvēlējies krāsu vai vāciņu no veikalā piedāvātajiem variantiem.